Se você usa o player Android TV mais popular do mundo, provavelmente já se deparou com o frustrante loop de login expirado do TiviMate Premium. Bem antes de um grande evento esportivo, sua Adesão anual expira e o aplicativo TiviMate Companion se recusa a deixar você fazer upgrade para o plano "Vitalício", prendendo-o em um loop interminável de autenticação.
Neste guia técnico, mostraremos exatamente como contornar o bug do aplicativo companion, obter uma licença Vitalícia e — mais importante — fazer backup das suas configurações para não perder seus grupos de Redes personalizados e favoritos.
Por que o Loop de Login Expirado Acontece?
O problema surge de um atraso de sincronização entre a API de cobrança da Google Play Store e o aplicativo TiviMate Companion. Quando uma Adesão anual expira, a Google Play frequentemente mantém o status "Ativo" em seu cache por até 48 horas. Como o TiviMate ainda acredita que você tem uma Adesão anual ativa, ele oculta o botão para Obtener a licença Vitalícia.
Passo 1: Fazer Backup da sua Configuração Atual (CRÍTICO)
Antes de tentar qualquer correção de Adesão, você deve fazer backup dos seus dados. Se você limpar os dados do aplicativo sem um backup, perderá todas as suas credenciais API Connection, grupos ocultos e configurações de EPG.
- Abra o TiviMate no seu Android TV ou Firestick.
- Navegue até Configurações > Geral.
- Role para baixo e selecione Backup de dados.
- Escolha uma pasta local (como a pasta "Downloads") ou um pendrive USB conectado.
- Anote o local exato do arquivo
.tmb(Backup do TiviMate).
Passo 2: Quebrando o Loop do Aplicativo Companion
Para forçar a opção de upgrade "Vitalício" a aparecer, você precisa limpar o cache da Google Play.
- No dispositivo onde o TiviMate Companion está instalado (geralmente seu celular Android), vá até Configurações > Aplicativos.
- Encontre o aplicativo Google Play Store.
- Toque em Armazenamento > Limpar Cache e Limpar Dados.
- Abra a Google Play Store, toque no ícone do seu perfil, vá até Pagamentos e assinaturas > Assinaturas e certifique-se de que o TiviMate esteja totalmente cancelado.
- Abra o aplicativo TiviMate Companion. A opção "Desbloquear Vitalício" agora deverá estar visível.
Passo 3: Restaurar seus Dados e Melhorar seu Streaming
Após Obtener a licença Vitalícia e fazer login novamente no TiviMate na sua TV:
- Vá até Configurações > Geral > Restaurar dados.
- Selecione o arquivo de backup
.tmb.
Mesmo com uma licença TiviMate Vitalícia, sua experiência de streaming depende da qualidade do seu servidor. Se o seu provedor sofrer com sobrecarga durante grandes eventos, nem o melhor aplicativo vai parar o buffering.
Precisa de Mais Ajuda?
Se o TiviMate ainda está apresentando erros ou seu EPG não está carregando, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp. Podemos fornecer um conjunto de credenciais API Connection altamente otimizado, projetado especificamente para a arquitetura avançada do TiviMate.
